スーパーマーケット対応

お客様の声今、鍋料理をしようと思い鍋の中に入れたハマグリ入れたのですがハマグリが１つも開きません。 店の対応申し訳ございません。次回来られたときに返金させていただきますのでレシートをもってサービスカウンターでお申し付けく […]

お客様の声今晩しじみの味噌汁にする予定ですが、このしじみは砂出ししてありますか。 店の対応はい、砂出ししてあります。砂出しはしてありますが砂が完全に抜けたことを保証するものではありません。お客様が家に帰られてから味噌汁を […]

お客様の声家に行ってから気づいたのですが、お釣りが１００円足りないです。 店の対応しばらくお待ちください。レジを開けて全ての購入金額と、現金、ポイント、電子決済に誤差があるか調べてみます。 お客様どれくらい時間が掛かりま […]

お客様の声賞味期限と消費期限の違いはなんですか。 店の対応賞味期限は適切な保存方法で品質が維持される期限です。消費期限は適切な保存方法で食用としての限界になる期限です。 お客様の声なら賞味期限が切れた商品でも食べれるので […]

お客様の声見切りは何時から行いますか。 店の対応見切りを行うタイミングはその日によって違います。商品の残り具合や天候などによる、お客様の入り具合を予測して見切りを行っています。 お客様賞味期限の切れた商品はどうしますか。 […]

お客様の声このカジキのブロックで昆布締めを作りたいのですが、昆布にはさむだけでいいですか。 店の対応昆布にはさむだけでもいいですが、ブロックのままだとなかなか昆布に締まらないので、さくどりにしてから昆布に巻いて、食べると […]

お客様の声この今朝どれのサバ、〆サバになりますか？ 店の対応なりますが必ず２４時間以上冷凍してください。 お客様なぜですか、今朝どれなのに生では食べれないのですか。 店員関サバのように一部のサバは刺身用として提供されてい […]

お客様の声広告の商品を買に午後１時に来店しましたが、魚屋の商品で広告の品が売れ切れになっていました。夕方６時なら分かりますが早すぎではありませんか。 店の対応申し訳ありません。今後このようなことが無いように、広告の商品は […]

お客様の声店内トイレのトイレットペーパーが弱くすぐに千切れます。もう少し丈夫な紙を使用していただけないでしょうか？ 店の対応ご意見ありがとうございます。 以前は良質なものを使用していましたが、一部のお客様が店内トイレのト […]

お客様の声店員に商品の場所を尋ねると、「担当が違います。サービスカウンターで聞いてください」と、一言残して去って行きました。 しかもその店員さんは、忙しそうな雰囲気を私にまじまじと見せるような動きをしていました。 スーパ […]