お客様の声
店員に商品の場所を尋ねると、「担当が違います。サービスカウンターで聞いてください」と、一言残して去って行きました。
しかもその店員さんは、忙しそうな雰囲気を私にまじまじと見せるような動きをしていました。
スーパーの店員さんも忙しいのかも知れませんが、不愉快です。
これからはサービスカウンターで聞くことにします。
店の対応
今回は不愉快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
当店ではお客様から商品の場所を尋ねられたら、その商品の場所までお客様をお連れすることになっています。従業員がその商品の場所がわからないときは、担当の者を呼ぶかサービスカウンターまでお連れすることになっています。
今一度ルールを徹底させていきます。